Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
🔒 Compromiso con tu Privacidad
En MonitorioFácil protegemos tu privacidad mediante un diseño que no almacena datos personales en nuestros servidores. Toda la información se mantiene en tu dispositivo durante el proceso y solo se transmite cuando generas el documento.
1. Identificación del Responsable
Denominación: MonitorioFácil
Sitio web: https://monitoriofacil.com
Email de contacto: hola@monitoriofacil.com
Ámbito de operación: España
2. Principios de Tratamiento de Datos
MonitorioFácil opera bajo los siguientes principios de privacidad by design:
- Minimización de datos: Solo procesamos la información estrictamente necesaria para generar tu documento
- Almacenamiento local: Los datos se mantienen únicamente en tu dispositivo durante la sesión
- No almacenamiento en servidores: No guardamos información personal en nuestros sistemas
- Transparencia: Te informamos claramente sobre qué datos procesamos y para qué
- Seguridad: Toda la comunicación está protegida con cifrado SSL
- Control total: Tienes control completo sobre tus datos en todo momento
3. Datos que Recopilamos
3.1. Datos Personales para el Documento
💾 Almacenamiento: Los datos se mantienen únicamente en tu dispositivo durante la sesión de 2 horas
Para generar tu escrito de oposición, recopilamos:
- Nombre completo y DNI
- Dirección postal
- Teléfono de contacto
- Datos del procedimiento monitorio (número, juzgado, acreedor, etc.)
- Motivos y detalles de la oposición
- Documentos adjuntos (opcional)
3.2. Datos de Pago
Los datos de pago son procesados directamente por Stripe (nuestro proveedor de pagos). MonitorioFácil no almacena:
- Números de tarjeta de crédito
- Códigos CVV
- Datos bancarios completos
Solo conservamos el identificador de la transacción para validar el pago.
3.3. Datos Técnicos Automatizados
Solo registramos datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento:
- Dirección IP (temporalmente, para seguridad y prevención de fraude)
- Información básica del navegador (para compatibilidad técnica)
- Logs de acceso (solo para seguridad, eliminados tras 24 horas)
Importante: No utilizamos cookies de seguimiento ni almacenamos historial de navegación
4. Finalidades del Tratamiento
🎯 Finalidad Principal
Generar el documento de oposición al procedimiento monitorio según los datos proporcionados
📧 Comunicación
Enviar el documento generado y información de la sesión por email
💳 Procesamiento de Pagos
Gestionar el pago del servicio y validar el acceso a la plataforma
🔒 Seguridad
Prevenir fraude y garantizar el uso legítimo del servicio
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para prestar el servicio contratado de generación de documentos
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la seguridad de la plataforma y prevención de fraude
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones por email
6. Conservación de Datos
💾 Almacenamiento Local en tu Dispositivo
Datos del formulario: Se almacenan localmente en tu dispositivo durante la sesión de 2 horas
Sesión de usuario: Solo el identificador de sesión se valida en nuestros servidores (sin datos personales)
Documentos adjuntos: Se procesan en tiempo real para generar el PDF, pero no se almacenan
Eliminación: Al cerrar el navegador o expirar la sesión, los datos se eliminan automáticamente de tu dispositivo y el registro de la sesión queda eliminado de nuestros servidores
Únicos datos conservados en nuestros servidores:
- Identificadores de transacciones de pago (requerido por regulación fiscal) - sin datos personales asociados
- Identificadores de sesión temporal (solo para validar acceso) - se eliminan tras 2 horas
- Logs de acceso básicos para seguridad (eliminados tras 24 horas)
Garantía: Nunca almacenamos nombres, DNI, direcciones, teléfonos o contenido de documentos en nuestros servidores
7. Destinatarios y Transferencias
7.1. Proveedores de Servicios
Stripe (Procesamiento de Pagos)
Empresa certificada PCI DSS ubicada en EE.UU. con decisión de adecuación
Datos compartidos: Email, datos de pago
Supabase (Validación de Sesiones)
Servicio de base de datos ubicado en la UE
Datos compartidos: Solo identificadores de sesión y pago (sin datos personales)
Netlify (Hosting)
Plataforma de hosting con servidores globales
Datos compartidos: Datos técnicos de navegación
7.2. No Cesión a Terceros
MonitorioFácil NO cede, vende o comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
8. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
🔍 Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted durante la sesión activa, listados en esta página
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos en el formulario antes de generar el documento
🗑️ Supresión
Eliminar sus datos inmediatamente (automático tras 2 horas)
🚫 Oposición
Oponerse al tratamiento (implica la imposibilidad de prestar el servicio)
📋 Portabilidad
Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
⚖️ Reclamación
Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer estos derechos, contacte: hola@monitoriofacil.com
9. Medidas de Seguridad
Cifrado en Tránsito
Toda la comunicación está protegida con SSL/TLS
Almacenamiento Local
Los datos personales se almacenan únicamente en tu dispositivo, nunca en nuestros servidores
Validación de Acceso
Solo usuarios con pago verificado pueden acceder a sus datos
Eliminación Automática
Sistema automatizado de eliminación tras expiración de sesión
10. Cookies y Tecnologías Similares
MonitorioFácil utiliza únicamente tecnologías esenciales para el funcionamiento:
- LocalStorage: Para mantener tus datos del formulario en tu dispositivo durante la sesión
- SessionStorage: Para la continuidad del proceso de generación en tu navegador
No utilizamos: Cookies publicitarias, de analítica o de seguimiento de terceros
11. Menores de Edad
MonitorioFácil está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Las modificaciones significativas serán notificadas en el sitio web con al menos 30 días de antelación.
13. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para consultas sobre privacidad y protección de datos:
📧 Email: hola@monitoriofacil.com
🌐 Web: https://monitoriofacil.com
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
💡 Resumen de tu Privacidad
- ✅ Tus datos se mantienen únicamente en tu dispositivo
- ✅ No almacenamos datos personales en nuestros servidores
- ✅ Solo procesamos lo necesario para generar tu documento
- ✅ Comunicación cifrada y segura
- ✅ Control total: los datos están siempre en tu dispositivo